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Hier nun eine aktuelle Information zum Umgang für uns MTBer zum Thema:

Liebe Mountainbiker, derzeit spielen sich sureale Ereignisse ab. Damit Ihr zwischen diesen ganzen aufregenden Infos aus den Medien, noch den Überblick behaltet, haben wir hier eine Info-Seite für Euch geöffnet.

Generell halten wir uns natürlich an die Vorgaben des Landes und wollen Euch bestmöglich über den aktuellen Stand informieren. Da sich die Lage beinahe täglich ändert, halten wir für diesen Zeitraum diese Seite offen.

Hier nun die wichtigsten Infos / Fragen:

 

1. Muss ich mein Programm zum Zahlungsziel bezahlen, obwohl ich noch nicht weiß, ob dieses stattfindet?

  • NEIN - hierfür haben wir eine Ausnahmeregelung getroffen! Diese soll weitere Bürokratische Aufwände minimieren. Also könnt Ihr sehr gern warten bis Ihr eine 100%tige Zusage durch uns bekommen habt:-)!

2. Findet mein gebuchtes Programm statt?

  • derzeit sind ALLE Programme bis Einschließlich 19.04.2020 abgesagt!  
  • ALLE folgenden Programme nach diesem Termin sind ganz normal geplant und stehen den weiteren Vorgaben der Regierung unter Abhängigkeit.

 

3. Wie verhält es sich mit den Kosten?

grundsätzlich gilt: Ist das Programm durch uns abgesagt, entstehen Euch keinerlei Kosten! Für einen Ausgleich gibt es verschiedene Möglichkeiten:

a. Wir erstellen Euch eine Gutschrift für ein Programm in der Zukunft (die Rechnungssumme wird eingefrohren)

b. Wir zahlen Euch das Überwiesene Geld zurück - hierzu bräuchten Wir dann die betreffende Rechnungsnummer und Eure Kontodaten

 c. Ihr bucht direkt um, auf einen Ersatztermin oder Termine welche noch Plätze frei haben

 

4. Ihr wollt das Programm stornieren, obwohl es stattfindet!?

hier gelten die normalen AGB´s , also entstehen Stornokosten für Euch!

5. Sind Ersatz-Termine geplant?

Auch hier müssen wir uns mit finalen Infos noch zurückhalten, da wir die Entwicklung dieser Angelegenheit noch nicht abschätzen können! Natürlich sind wir mit aller Kraft dabei Alternativen zu schaffen. Gefühlt würden wir sagen, das es ab Juni 2020 einige Termine geben könnte.

6. Fazit 

Wir hoffen, dass wir Euch etwas  Klarheit in dieser Situation bringen konnten und senden Euch natürlich alles Liebe und lasst Euch bitte keine Angst machen ;-)! Langsam aber sicher lässt sich hinter den Mainstream-Medien sehr gut erkennen, dass hier maßlos gehandelt wird!  

Also nochmals eine Riesen Bitte von mir: Keine PANIK gegenüber dem Virus, dieser steht nachgewiesen in keinem Verhältnis. Bleibt mit einer gesunden Skepsis am Thema. Schaut nach alternativen Medien, um  klare Bilder dieser Situation ungetrübt erfassen zu können.

Falls Ihr dennoch Fragen habt, könnt Ihr uns natürlich sehr gern per Mail (info@touren-harz.de) oder via Telefon 039452 / 803636 erreichen. Bitte länger klingeln lassen - Rufumleitung!

Wir denken alle positiv und freuen uns auf Euch :-)!

Viele liebe Grüße aus dem Harz:

tmth signet rgbTino & Team    trail dich....

 

 


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